Termenii și Condițiile de Utilizare
Prezentele Termenii și Condițiile de Utilizare reglementează accesul și utilizarea platformei noastre de jocuri online, stabilind cadrul legal pentru interacțiunea dintre utilizatori și serviciile oferite. Prin accesarea și utilizarea acestui site web, acceptați în totalitate și vă obligați să respectați acești termeni, precum și toate legile și reglementările aplicabile în România.
1. Dispoziții Generale și Acceptarea Termenilor
Acești termeni constituie un acord legal obligatoriu între dumneavoastră, în calitate de utilizator al platformei, și operatorul nostru. Platforma funcționează în conformitate cu legislația română privind jocurile de noroc online și cu reglementările Oficiului Nacional pentru Jocuri de Noroc (ONJN). Prin crearea unui cont de utilizator sau prin simpla navigare pe site, confirmați că înțelegeți și acceptați integral acești termeni.
Modificările acestor termeni vor fi comunicate prin afișare pe site-ul web și prin notificare electronică către utilizatorii înregistrați. Continuarea utilizării serviciilor după modificări constituie acceptarea noilor condiții. Dacă nu sunteți de acord cu vreuna dintre aceste prevederi, trebuie să încetați imediat utilizarea platformei.
2. Eligibilitatea și Înregistrarea Contului
Pentru a accesa serviciile de jocuri de noroc oferite pe platformă, trebuie să îndepliniți următoarele criterii de eligibilitate:
- Să aveți minimum 18 ani împliniți și să posedați capacitatea juridică deplină conform legislației române
- Să fiți rezident legal în România sau într-o jurisdicție unde jocurile de noroc online sunt permise
- Să nu fiți inclus în baza de date națională a persoanelor autoexcluse din activitățile de joc
- Să nu aveți restricții judiciare sau administrative care să vă interzică participarea la jocuri de noroc
- Să furnizați informații complete, exacte și actualizate în procesul de înregistrare
Procesul de verificare a identității este obligatoriu și poate include solicitarea de documente oficiale. Conturile multiple sunt strict interzise, fiecare persoană fizică putând deține un singur cont activ. În cazul detectării conturilor multiple, ne rezervăm dreptul de a suspenda toate conturile asociate și de a confisca soldurile disponibile.
3. Responsabilitățile și Obligațiile Utilizatorului
În calitate de utilizator al platformei, vă asumați următoarele responsabilități și obligații:
- Să mențineți confidențialitatea datelor de acces și să notificați imediat orice utilizare neautorizată a contului
- Să utilizați platforma exclusiv în scopuri personale de divertisment, fără implicarea în activități comerciale
- Să respectați toate legile locale și internaționale aplicabile activității de joc online
- Să nu încercați să accesați sistemele informatice prin metode neautorizate sau să interferați cu funcționarea platformei
- Să nu utilizați software, roboți sau alte mijloace automatizate pentru a obține avantaje neloiale
- Să raportați orice eroare tehnică, bug sau neregulă observată în funcționarea jocurilor
Orice încălcare a acestor obligații poate duce la suspendarea temporară sau permanentă a contului, precum și la recuperarea pagubelor cauzate. Utilizatorii sunt responsabili pentru toate activitățile desfășurate prin conturile lor, indiferent de cine le-a efectuat.
4. Jocurile Disponibile și Regulile de Participare
Platforma oferă o varietate de jocuri de noroc online, inclusiv sloturi electronice, jocuri de masă virtuale și jocuri cu dealeri live. Toate jocurile funcționează pe baza unui generator de numere aleatorii (RNG) certificat, garantând corectitudinea și impredictibilitatea rezultatelor. Fiecare joc are reguli specifice și procente de returnare către jucător (RTP) care sunt afișate în mod transparent.
Participarea la jocuri implică riscul pierderii sumelor mizate. Nu garantăm câștigurile și nu oferim strategii pentru asigurarea succesului în joc. Rezultatele anterioare nu influențează rezultatele viitoare, fiecare rundă de joc fiind independentă. Utilizatorii trebuie să joace responsabil și să nu depășească limitele financiare personale.
Ne rezervăm dreptul de a modifica, suspenda temporar sau retrage definitiv anumite jocuri din ofertă, cu notificare prealabilă. În cazul întreruperii unui joc în timpul unei runde active, valorile mizate vor fi returnate automat în contul utilizatorului.
5. Tranzacții Financiare și Gestionarea Fondurilor
Toate tranzacțiile financiare se efectuează în lei români (RON) și sunt procesate prin sisteme de plată securizate și licențiate. Metodele de plată acceptate includ cardurile bancare, transferurile bancare și portmonete electronice autorizate în România. Depunerea și retragerea fondurilor sunt supuse următoarelor condiții:
- Suma minimă de depunere este de 50 RON, iar suma maximă poate varia în funcție de metoda selectată
- Retragerile sunt procesate doar către conturi sau instrumente financiare verificate și aparținând titularului contului
- Timpul de procesare pentru retrageri variază între 24 ore și 5 zile lucrătoare, în funcție de metodă
- Se pot aplica comisioane pentru anumite metode de plată, conform tarifelor afișate
- Fondurile din cont nu aduc dobândă și nu pot fi transferate către alte conturi de utilizatori
Pentru prevenirea spălării banilor și finanțării terorismului, aplicăm proceduri stricte de verificare a surselor fondurilor și monitorizare a tranzacțiilor. Tranzacțiile suspecte vor fi investigate și raportate autorităților competente conform legislației în vigoare.
6. Bonusurile și Promovările Oferite
Platforma oferă diverse bonusuri și promoții pentru îmbunătățirea experienței de joc a utilizatorilor. Aceste oferte sunt guvernate de termeni și condiții specifice care se aplică în completarea termenilor generali. Principalele categorii de bonusuri includ bonusuri de bun venit, bonusuri de depunere, rotiri gratuite și promoții sezoniere.
Toate bonusurile sunt supuse unor cerințe de rulaj care trebuie îndeplinite înainte de retragerea câștigurilor asociate. Cerințele de rulaj, perioada de valabilitate și jocurile eligibile sunt specificate clar în termenii fiecărei promoții. Utilizatorii pot participa doar la o promoție la un moment dat, iar încercarea de abuz a sistemului de bonusuri poate duce la anularea ofertei și suspendarea contului.
7. Protecția Datelor și Confidențialitatea
Protecția informațiilor personale ale utilizatorilor este o prioritate fundamentală. Colectăm, procesăm și stocăm datele personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română privind protecția datelor. Informațiile colectate sunt utilizate exclusiv pentru furnizarea serviciilor, verificarea identității, prevenirea fraudelor și îndeplinirea obligațiilor legale.
Datele personale nu sunt comercializate către terți și sunt partajate doar în situații specifice prevăzute de lege sau pentru procesarea tranzacțiilor financiare prin parteneri autorizați. Utilizatorii au dreptul să solicite accesul la datele personale, rectificarea informațiilor incorecte sau ștergerea datelor în condițiile prevăzute de lege.
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice avansate pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Toate comunicațiile sunt criptate, iar serverele sunt protejate prin firewall-uri și sisteme de monitorizare continuă.
8. Limitarea Răspunderii și Dispoziții Finale
În limitele permise de legislația română, operatorul își limitează răspunderea pentru daunele indirecte, accidentale sau consecutive care pot rezulta din utilizarea platformei. Răspunderea noastră se limitează la valoarea soldului contului utilizatorului la momentul producerii eventualei pagube. Nu garantăm funcționarea neîntreruptă a platformei și nu răspundem pentru pierderile cauzate de întreruperi tehnice, întreținere programată sau forță majoră.
Acești termeni sunt guvernați de legislația română, iar eventualele dispute vor fi soluționate de instanțele competente din România. Utilizatorii au dreptul să se adreseze Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor sau să utilizeze platformele alternative de soluționare a disputelor pentru consumatori.
În cazul în care orice prevedere a acestor termeni devine nulă sau inaplicabilă, restul prevederilor își mențin validitatea. Neexercitarea unui drept nu constituie renunțare la acesta. Pentru clarificări sau întrebări referitoare la acești termeni, utilizatorii se pot adresa serviciului de asistență clienți prin canalele de comunicare disponibile pe platformă.